Fidèle à son engagement envers une relation client pérenne, BANK OF AFRICA renforce son
positionnement auprès de sa clientèle privée en dévoilant sa nouvelle Filière Privée lors d’un
événement exclusif organisé le 20 Novembre 2024 à l’hôtel Royal Mansour Casablanca.
A travers la réorganisation de sa Filière Privée, composée de Directeurs Clientèle Privée Régionaux et de
Private Bankers, BANK OF AFRICA réinvente l’expérience client en misant sur la proximité, la
personnalisation et l’expertise. Ce modèle unique s’articule autour d’une prise en charge holistique,
permettant de répondre aux attentes spécifiques des clients privilégiés, tout en valorisant et protégeant
leur patrimoine.
Afin d’assurer un service d’excellence, BANK OF AFRICA a également développé des Espaces Privés dans
différentes régions du Royaume. Ces lieux raffinés sont conçus pour offrir un cadre discret et convivial, où
chaque client peut bénéficier d’un accompagnement sur mesure. En s’appuyant sur les expertises multimétiers du groupe, la Filière Privée propose des solutions complètes et innovantes, consolidant ainsi la
relation de confiance qui unit la banque à ses clients.
Pour sublimer l’expérience client, BANK OF AFRICA enrichit son offre avec des cartes prestigieuses telles
que INFINITE PAY & FLY RAM et Mastercard World Elite, offrant une panoplie d’avantages comme l’accès
aux lounges d’aéroports, des garanties d’assistance, ou encore des services de conciergerie privée. Ces
solutions exclusives s’inscrivent dans une démarche de valorisation des besoins spécifiques des clients, tout
en leur ouvrant les portes d’un cercle privilégié.
Avec sa nouvelle Filière Privée, BANK OF AFRICA réaffirme sa vision d’une banque proche, engagée pour
offrir une expérience client inédite et pour bâtir des relations pérennes basées sur la confiance et
l’écoute.
Une promesse d’avenir pour une clientèle d’exception.
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