Le Groupe Marjane ouvre deux hypermarchés de nouvelle génération procurant une expérience client inédite : Marjane Californie et Marjane Bouskoura

Nouvelle expérience client et nouveau parcours pour ces hypermarchés d’une nouvelle
génération qui concentrent les nouveaux concepts de l’enseigne : shops in shop, le
comptoir de Marjane, les vergers de Marjane, l’atelier des viandes, les bords de mer,
l’atelier du pain, la parapharmacie, la serre aux plantes et le plus récent Mille et une
culture.
Le Groupe Marjane est le groupe historique de la grande distribution au Maroc. En apportant,
fin des années 80, sur le marché marocain, le concept « tout sous le même toit », il en est le
pionnier et le précurseur.
Aujourd’hui, fidèle à sa nature, Marjane apporte à la grande distribution de notre pays une
nouvelle expérience en magasin, renouvelée, plus qualitative, plus émotionnelle, pour plus de
plaisir, plus de choix et plus de confort. Au sein des hypermarchés Marjane de dernière
génération, dont les premiers nés sont ceux de Californie et de Bouskoura, Marjane renouvelle
l’expérience d’achat.
« Chez Marjane, nous travaillons à l’amélioration continue de l’expérience client. Les attentes
de nos clients ont naturellement progressé, se portant sur le service, l’intégration omnicanale
avec le digital, les produits frais, la traçabilité de ces mêmes produits frais, l’intégration
citoyenne, le confort du parcours client. A Californie et Bouskoura, nous avons mis tout le
savoir-faire de nos équipes au service de ces attentes. Nous avons voulu pousser le parcours
client vers de nouveaux horizons, pour rendre l’expérience client plus agréable et plus
immersive. Nous avons développé et mis en avant nos concepts de produits exclusifs en
filières intégrées. Nous y avons logé, avec une intégration plus efficace le e-commerce et le
click&collect. Nous y avons développé les produits du terroir avec nos coopératives
partenaires. Nous y avons poussé la part du Made in Morocco…» précise M. Ayoub Azami,
Président Directeur Général du Groupe Marjane.
Une stratégie de partenariats inédite avec des acteurs nationaux
Marjane a mis en place au sein de ses magasins une stratégie de stands partenaires à valeur
ajoutée inédite au Maroc pour mettre en valeur les différents univers (boulangerie,
poissonnerie, boucherie, crèmerie, fruits & légumes, culture, beauté & santé et textile), chacun
ayant été pensé avec une personnalité propre pour en faciliter la découverte et rendre
l’expérience plus lisible et marquante.
Ainsi l’univers culture a été pensé telle une tente marocaine, et s’inscrit dans une expérience
« Mille et une culture » qui rappelle un célèbre conte… Le rayon marché fait quant à lui la part
belle aux produits frais en proposant une variété et une qualité inégalée.

Chaque savoir-faire sur les différents secteurs du magasin est valorisé grâce à des corners
distincts et des enseignes dédiées, et une nouvelle offre voit le jour pour répondre aux
nouvelles attentes des consommateurs.
Des partenaires reconnus tels que Décathlon, Jeff de Bruges, Maison Alexis (pâtisserie fine),
Be Wok (cuisine asiatique), ainsi que de nouvelles enseignes Okfe café, Mamie Pâtes (pâtes
fraiches), Tifiee (viande premium) rythment et assurent ainsi une diversité de l’offre en
magasin.
Un héritage marocain
Un soin particulier a été apporté au choix des matériaux, pour rappeler l’héritage marocain et
l’ancrage local de la marque, avec un sourcing de matériaux durables et de décoration
privilégiant les fabricants et artisans locaux, à l‘image de certaines lampes en rotin.
Pierre de l’Atlas, terre cuite, laiton, zelliges habillent les espaces avec élégance. Le Groupe
Marjane réaffirme ainsi son soutien à la culture et au Made In Morocco, ce que la signalétique
vient renforcer avec de nombreux totems qui rappellent les engagements de la marque, au
plus près des producteurs locaux, et toujours avec la même promesse d’accessibilité pour les
consommateurs : « j’y vais, j’y gagne ».
À propos du Groupe Marjane
Pionnier de la grande distribution moderne au Maroc, le Groupe Marjane a su amener depuis plus de
30 ans, les produits du commerce moderne au grand public, dans les grands centres urbains comme
dans les villes moyennes.
Le groupe Marjane gère également 345 000 mètres carrés de galeries marchandes, de parcs d’activités
et de shopping malls de dernière génération.
Avec ses 12 000 collaborateurs et plus de 130 points de vente dans 30 villes, le Groupe Marjane effectue
plus de 100 millions de transactions par an.