Vivo Energy Maroc digitalise entièrement la carte carburant TAQATI à destination des particuliers et des TPE

• Une accessibilité simplifiée avec un portail web dédié et des plateformes en ligne pour la recharge
• Une traçabilité de la consommation pour une meilleure gestion

Casablanca, le 19 septembre 2022 – Vivo Energy Maroc, l’entreprise en charge de la commercialisation et de la distribution de carburants et lubrifiants de marque Shell au Maroc et de Gaz de Pétrole Liquéfié de marque Butagaz, poursuit la dématérialisation de ses offres et services, à travers la digitalisation de sa solution de paiement de carburants TAQATI. Le portail www.shelltaqati.ma ainsi que l’intégration des plateformes de paiement en ligne, offrent désormais davantage d’accessibilité et de traçabilité, pour les particuliers ainsi que pour les TPE et les professions libérales.
L’ensemble du dispositif TAQATI est disponible sur le portail www.shelltaqati.ma. Adoptant une approche de Self-Service, avec des rubriques dédiées aux porteurs de cartes et aux gérants de stations-service, cette nouvelle interface permet aux utilisateurs de procéder à la recharge en ligne de leur carte TAQATI, de dresser un bilan de leur consommation et d’imprimer des relevés détaillés.
En parallèle, le chantier multicanal enclenché par Vivo Energy Maroc intègre également la possibilité de recharger la carte TAQATI à travers les plateformes externes « Fatourati.ma » et « Fawatir.ma » dans une approche « Web to station », ainsi que via les applications mobiles des partenaires bancaires de Vivo Energy Maroc. Une approche qui vise en premier lieu la fluidification du parcours client.
« Le projet de dématérialisation de la solution TAQATI vise autant les particuliers que les professionnels disposant de petits parcs de véhicules. Souhaitant une traçabilité, des statistiques de consommation et des relevés à la demande, nos clients sauront particulièrement apprécier le portail électronique Shell Taqati qui leur octroie une plus grande flexibilité et agilité au quotidien. » Reda Badawi, Directeur du Réseau de Vivo Energy Maroc.
Vivo Energy Maroc place le client au centre de sa stratégie. Outre le développement d’un large éventail de services, les stations-service Shell n’ont cessé d’évoluer en de véritables espaces de vie et de détente offrant des commodités et facilités à tous les niveaux et pour tous les âges. Poursuivant cette politique d’intégration, Vivo Energy Maroc complète et améliore l’expérience client tout en répondant aux nouvelles attentes des consommateurs.

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Contact Presse :
Hind Mejjati Alami
Vivo Energy Maroc
+212 660 41 44 61
Hind.MejjatiAlami@vivoenergy.com

A propos de Vivo Energy Maroc:

Avec pour vision de devenir la société d’énergie la plus respectée du Maroc, Vivo Energy Maroc, la société qui distribue et commercialise les carburants et lubrifiants de marque Shell et de Gaz de Pétrole Liquéfié de marque Butagaz, appartient à un groupe qui a été fondé en 2011. La marque Shell est présente au Maroc depuis 1922. Vivo Energy Maroc a une capacité de stockage de carburant de 211 905 m³ et 399 stations-service, dont de nombreuses offrent des méthodes de paiement facile par Cartes Shell ainsi que des boutiques. Vivo Energy Maroc compte 510 employés. La société est reconnue comme étant le leader du secteur pétrolier, et est réputée pour les normes qu’elle met en place et défend en matière de sécurité.
Vivo Energy exerce ses activités et commercialise ses produits dans des pays du nord, de l’ouest, de l’est et du sud de l’Afrique. Le Groupe possède un réseau de plus de 2 400 stations-service dans 23 pays, exploitées sous les enseignes Shell et Engen, et exporte des lubrifiants dans plusieurs autres pays africains. Son offre dans les stations-service comprend des carburants, des lubrifiants, des services de cartes, des boutiques, des cafés, des restaurants et des services hors carburant. Il fournit également aux entreprises des carburants, des lubrifiants, du gaz de pétrole liquéfié (GPL) et des solutions d’énergie solaire dans divers secteurs, comme la marine, les mines, la construction, l’électricité, le transport, les grossistes et la manufacture. La société compte environ 2700 employés, dispose de plus d’un million de mètres cubes de capacité de stockage de carburants et possède une coentreprise, Shell and Vivo Lubricants B.V., qui approvisionne, mélange, conditionne et fournit les lubrifiants de marque Shell.
Vivo Energy plc a été cotée pour la première fois à la bourse de Londres, elle est membre de l’indice boursier FTSE 250, avec une cotation secondaire de la bourse de Johannesburg.
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